Política de privacidad para usuarios

Nuestra filosofía sobre privacidad digital

Recopilación de datos personales

Recopilamos datos personales cuando interactúas con la web, utilizas nuestros formularios o accedes a áreas específicas. Solo solicitamos la información necesaria para cada servicio.

Uso y tratamiento de información

Los datos recopilados se utilizan para personalizar tu experiencia, responder a tus solicitudes y mejorar nuestros servicios digitales, siempre dentro del marco legal vigente.

• • Envío de comunicaciones relevantes sobre servicios
• • Gestión de preferencias y personalización de experiencia
• • Mejora continua de nuestra plataforma web
• • Análisis estadístico no identificativo de actividades
• • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
• • Prevención y detección de posibles fraudes
• • Gestión de incidencias técnicas y soporte

Cesión de información a terceros

No compartimos datos personales con terceros salvo por obligación legal, prestación técnica de servicios esenciales o previa solicitud de consentimiento explícito por parte del usuario.

Tus derechos y opciones

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación al tratamiento sobre tus datos personales. Atenderemos cualquier solicitud en plazo legal.

• • Acceso a tus datos en cualquier momento
• • Solicitar corrección de información inexacta
• • Borrar tus datos personales si lo deseas
• • Recibir copia de tus datos electrónicos
• • Oponerte a ciertos tratamientos de datos
• • Limitar el uso de datos en circunstancias definidas

Protección y seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas ajustadas al riesgo para resguardar la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteraciones.

Periodo de conservación de datos

Los datos personales se mantienen el tiempo estrictamente necesario para cumplir finalidades legales, contractuales o de mejora del servicio, y posteriormente son eliminados de forma segura.

• • Información de registro y acceso web
• • Preferencias y hábitos digitales
• • Historial de comunicaciones realizadas
• • Detalles de pagos y transacciones
• • Datos usados en acciones comerciales

Se eliminarán los datos una vez cumplidas las finalidades y normativas aplicables.

Transferencias internacionales de datos

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, aplicamos garantías adecuadas para asegurar la protección y legalidad de dichos tratamientos según el RGPD.

• • Acuerdos contractuales con garantías europeas
• • Evaluación de nivel de protección del destino
• • Cumplimiento de cláusulas contractuales tipo
• • Consentimiento explícito del usuario si es necesario

Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia, analizar estadísticas y permitir funcionalidad avanzada, siempre bajo tu consentimiento.

Puedes modificar tus preferencias de cookies desde el navegador o nuestro gestor de cookies en cualquier momento.

Actualizaciones de la política

La política de privacidad podrá modificarse para reflejar cambios legislativos o mejoras en la gestión de datos y seguridad. Te informaremos de cualquier actualización relevante.

• • Anuncio en la web principal
• • Aviso por correo electrónico si corresponde
• • Mensaje de notificación en nueva sesión
• • Actualización del texto de la política

Se recomienda revisar periódicamente la política para estar informado.